旅行社から書類が届く(三春)
旅行社から、ツアーに関する書類が届いた。
以前の電話の内容は「キャンセル待ちの場合は、カード決済ができません」というものだったと思うのだけれど、今回送られて来た振込用紙には、既にカード決済した旨が書かれている。
しかも、カード決済したという金額に、申し込んでいない筈の国内旅行保険の保険料が含まれている。
念のため、サイトの決済情報を確認したけれど、やはり、旅行代金のみを決済している。
何だかよく判らないので、明日にでも電話して確認しようと思う。
<2014年3月15日追記>
旅行社の問い合わせ国内旅行センターに問い合わせたところ、旅行社として国内旅行保険への加入をお勧めしているので、2人分の保険料込みでご連絡しました、という回答だった。
申し込んでもいないものの料金を請求書に書いてくるってどうなの、と思ったけれど、オペレーターの方は謝るでもなく、「それで、どうしたいんですか?」という調子である。
元々、母は加入したいと言っていたので、1名分のみ加入するよう変更を依頼した。
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